“非常感謝你們的幫助，我的工傷糾紛已經順利得到了解決！”近日，縣司法局工作人員吳麗在對受援人吳某進行追蹤回訪時，得到了對方滿意的答復。據悉，吳某在榮華山一家企業打工，不久前在上班途中意外遭遇交通事故，從而引起了和企業之間的工傷保險待遇糾紛。后來，在法律援助中心的幫助下，吳某和企業順利和解，問題得到了妥善解決。

“近期，我們結合‘不忘初心、牢記使命’主題教育，建立完善了對法律援助個案相關人員的電話追蹤隨訪機制，確保援助成效。” 吳麗告訴記者，目前我縣已經建立了縣鄉村三級聯動的較完善的法律援助體系，但是依然也面臨著專業人員少、群眾知曉率低、援助效果缺少追蹤等問題。為此，縣里結合主題教育，因地制宜采取完善電話隨訪、加強區域部門協作、縮短受理流程、加強普法力度等整改提升方式，全力推動法律援助工作，讓法治陽光照進更多群眾的“心田”。

正常法律援助手續的辦理需要7個工作日，開展主題教育以來，縣司法局進一步完善受理流程，加快律師、法律工作者指派進度，將辦理時限縮短為2至3個工作日，受援人材料齊全的，可以做到當日受理、當日審批、當日指派。“前段時間我們受理了一起受援人在建筑工地打工時受傷的援助案件，受援人女兒專程從陜西趕來幫助父親辦理法律援助事宜。由于部分材料不齊全，為了縮短受援人等待時間，我們根據實際情況，先給他指派了法援律師處理案件，相關材料待后續再補齊，確保困難群眾能得到實實在在的幫助。”吳麗說，根據實際情況，縣法律援助中心也都以為民服務為準則，盡量加快辦理進度，為群眾提供方便。

為了讓法律援助幫助更多人，縣司法局聯合工會、工業園區等部門，到企業、鄉鎮開展“法治體檢”及法治宣傳活動，進一步擴大群眾知曉率。同時，縣司法局還通過和婦聯加強協作，進一步疏導相關離婚糾紛、家暴等案件通過法律援助途徑解決，進一步維護婦女同胞權益。“我們通過加強和部門、區域的協作，有效擴大法律援助的覆蓋面和知曉率，下一步，我們會繼續結合主題教育，完善法律援助相關流程，追蹤法律援助實效，讓更多群眾得到法律的幫助。”縣法律援助中心負責人王小平告訴記者。 （袁野）